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関係者・組織
管理会社とは？オーナー・仲介会社との違いと確認先
管理会社はオーナー（貸主）から物件の管理を委託された会社です。日常の問い合わせ・修繕対応・退去精算を担います。仲介会社と管理会社が同一の場合もあります。
管理会社・仲介会社・オーナーの違い
オーナーは物件の所有者（貸主）です。仲介会社は借主と貸主の間を取り持つ業者です。管理会社はオーナーから物件管理を委託された会社で、入居後の窓口になります。同一会社が複数の役割を兼ねている場合もあります。
管理会社への確認・連絡
入居中の設備不具合・修繕依頼・近隣トラブルは管理会社が窓口になります。確認メールの送付先は仲介会社ではなく管理会社になることが多いです。確認先を契約時に明確にしておくことが重要です。
管理会社と費用の関係
管理委託費・更新事務手数料・退去精算を管理会社が行います。仲介手数料を受け取るのは仲介会社ですが、同一グループの場合は利益の流れが複雑になります。
よくある質問
Q. 仲介会社と管理会社が同じです。問題がありますか？▼
同一であること自体は問題ではありません。ただし、保証会社も同グループの場合は利益相反の観点から確認余地があります。費用の根拠説明が不十分な場合は、それぞれの立場で受け取っている費用の内訳を確認できます。
Q. 退去時の連絡先は仲介会社ですか、管理会社ですか？▼
原則として退去手続きは管理会社が窓口です。契約書・重説に記載の「管理会社」欄を確認してください。連絡先が不明な場合は仲介会社経由で確認できます。