一時金・礼金・敷金系
申込金・預り金とは？契約前に払うお金を確認するポイント
申込金・預り金は契約前に払うからこそ注意が必要です。払う前に「返ってくるのか」「何に充当されるのか」「キャンセル時の扱いが書面で残っているか」を確認しましょう。契約成立前の申込み撤回では、宅建業者は預り金の返還を拒むことができません。
この費用は何か
申込金・預り金は賃貸申込の段階で支払いを求められる金銭です。よくある名目として申込金・申込証拠金・預り金・仮押さえ金・予約金・手付金・部屋止め金などがあります。同じ「申込金」でも性質・返金条件・充当先がケースによって大きく異なります。名目だけでは何のお金か判断できません。
返ってくるお金なのか
申込金・預り金で最初に確認すべきは返ってくるお金かどうかです。返ってくるお金なら預り証にしてもらう方が明確です。領収書しか出ない場合は「これは何の代金として受け取ったのか」「キャンセル時に返金されるのか」を確認しましょう。契約成立前の申込み撤回では宅建業者は受け取った預り金の返還を拒むことができません。「払ったからキャンセルできない」「審査に通ったから返金できない」と言われた場合はその根拠を確認しましょう。
何に充当されるのか
申込金として払ったお金が後で初期費用のどの項目に充当されるのかを確認しましょう。家賃・敷金・仲介手数料・単なる預り金のどれなのかが曖昧なままだと返金・充当をめぐってトラブルになりやすくなります。最終的な初期費用請求書で申込時に払った金額が差し引かれているかを確認しましょう。差し引かれていない場合は二重払いになっている可能性があります。
キャンセル時の扱いは段階で変わる
①申込後・審査前：契約成立前。払った預り金は返還されるべきです。②審査通過後・重説前：重説前は契約条件を確認する前の段階。返金条件を事前に確認しておく。③重説後・契約書署名前：契約成立前と考えられることもある。キャンセル料や返金不可と言われた場合は契約がいつ成立した扱いなのか根拠を確認する。④契約書署名後：契約成立後はキャンセルが難しくなる。
預り証に書いてもらうべきこと
金額・支払日・支払者氏名・受領者会社名・物件名・部屋番号・名目・何に充当されるか・キャンセル時に返金されるか・返金期限・返金方法を書面に残しましょう。書面に残っていない場合、後で「返金する・しない」の水掛け論になりやすくなります。
契約前の場合
払う前にこう確認しましょう。「返金される場合の条件と期限、充当先を書面で確認させてください」。曖昧な場合は払わない判断もできます。
契約後の場合
最終請求書で差し引かれているか・返金されるべきお金が返っているかを確認しましょう。返金拒否された場合は「返金できない根拠・名目・充当先を書面で説明してください」と確認できます。
確認の3点
- 1返ってくるお金なのか（預り証をもらえるか）
- 2何に充当されるのか（最終請求書で差し引かれるか）
- 3キャンセル時の扱いが書面で残っているか
確認すべきこと
- ・返ってくるお金なのか（預り証をもらえるか）
- ・何に充当されるのか
- ・キャンセル時の返金条件が書面で残っているか
- ・重説前・契約前に払うお金か
- ・最終請求書で差し引かれるか
- ・領収書か預り証かどちらをもらったか
交渉のしやすさ
契約前
高い。払う前なら返金条件・充当先・預り証の発行を確認できる。曖昧なら払わない判断もできる。
契約後
中。預り金として払ったのに返金されない・初期費用に充当されていない・契約前キャンセルなのに返金拒否された場合は確認余地がある。
確認文例
契約前
申込金について確認させてください。こちらは預り金としての扱いでしょうか。キャンセル時に返金されるか、何の費用に充当されるか、返金期限・返金方法を書面または預り証に記載いただけますでしょうか。
契約後
申込時に支払った金銭について確認させてください。当該金銭は契約前に支払った預り金との認識です。返金不可とのことですが、返金できない根拠、当該金銭の名目、何の費用に充当されたのかを書面でご説明いただけますでしょうか。
よくある質問
Q. 申込金を払ったらキャンセルできませんか？
重説前・契約書署名前であれば通常はまだ契約条件を確認する前の段階です。キャンセルできないと言われた場合はいつ契約が成立した扱いなのかを確認しましょう。
Q. 返金してもらえますか？
預り金として払ったなら返金されるべきです。返金されない場合は返金できない根拠・名目・充当先を書面で確認しましょう。
Q. 初期費用請求書に反映されていません。
申込時に払った金額が最終請求書で差し引かれているか確認しましょう。差し引かれていない場合は二重払いになっている可能性があります。
Q. 預り証をもらえませんでした。
領収書しかない場合は「何の代金として受け取ったのか」「キャンセル時に返金されるのか」を確認しましょう。メールやLINEでの確認でも記録として残ります。